Pokud je výrobek stále v záruce, mělo by být servisní oznámení vždy vyřízeno prostřednictvím distributora RIHO. Nikoliv přímo se společností RIHO.

V případě servisních oznámení po uplynutí záruční doby se můžete obrátit přímo na společnost RIHO.

Ne, v současné době nás není možné kontaktovat prostřednictvím aplikace WhatsApp.

Své dotazy nebo připomínky můžete zaslat na adresu info@riho.cz nebo vyplnit náš kontaktní formulář. Rádi vám pomůžeme.

Před dodáním vany s vířivým systémem vanu v našem závodě důkladně otestujeme. I přes tento pečlivý proces může dojít k závadě při přepravě nebo montáži. V mnoha případech však existuje jednoduché řešení.

Zkontrolujte, zda je ve vaně dostatek vody. U většiny vířivých systémů musí být vana naplněna až nad úroveň zadních trysek. Pokud je hladina vody příliš nízká, světla nebudou fungovat.

Tlačítko osvětlení je třeba chvíli podržet stisknuté. Po stisknutí po dobu asi 3 sekund se světla rozsvítí.

K našim vířivým vanám vždy dodáváme návod k použití. V něm je popsáno, jak a kde by měly být servisní otvory a větrací mřížky instalovány. Tyto informace jsou k dispozici také na našich webových stránkách na příslušné stránce výrobku.

K našim vířivým vanám vždy dodáváme návod k použití. V něm se dozvíte, jak vířivý systém vyčistit. Tyto informace jsou k dispozici také online na stránce "Ke stažení".

Na všechny výrobky RIHO se vztahuje záruka. Záruční lhůty našich výrobků naleznete zde.

Pro řadu produktů RIHO jsou k dispozici instruktážní videa. Můžete si je prohlédnout na našem kanálu YouTube: RIHO YouTube.

Společnost RIHO neprodává výrobky přímo spotřebitelům. Máme rozsáhlou síť prodejců, kde si spotřebitelé mohou zakoupit výrobky RIHO. Přehled našich partnerů naleznete na stránce Showroom a můžete vyhledávat podle své polohy, abyste našli místního distributora.