Ve společnosti RIHO respektujeme vaše soukromí. Proto s vašimi osobními údaji nakládáme pečlivě a bezpečně. Chceme zaručit, že vaše údaje jsou u nás v dobrých rukou.

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jak společnost RIHO International b.v. (dále jen RIHO) nakládá s vašimi osobními údaji. Tyto údaje získáváme, protože nám prostřednictvím našich webových stránek (www.riho.com), sociálních médií, aplikací atd. (dále jen: online kanály) poskytujete informace o společnosti RIHO, abyste o nás vyhledávali informace, předvídali zprávy, ve kterých jsme zmíněni, přihlásili se k odběru novinek o nás nebo nás jinak kontaktovali. Díky získaným informacím vám usnadníme a zpříjemníme interakci s námi a zajistíme, abyste dostávali hodnotné informace.

Doporučujeme vám, abyste si toto prohlášení o ochraně osobních údajů pečlivě přečetli. Pokud chcete získat další informace, obraťte se na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese privacy@riho.com.

Jak shromažďujeme údaje?

Společnost RIHO od vás může získávat informace následujícími způsoby:

• Přímo od vás - například když nám pošlete e-mail, zavoláte nám s dotazem, využijete náš zákaznický servis nebo se zúčastníte námi pořádané soutěže.
• Prostřednictvím našich online kanálů - mimo jiné za účelem realizace a optimalizace našich online služeb shromažďujeme různé údaje prostřednictvím našich online kanálů.

Jaké údaje shromažďujeme?

RIHO může zpracovávat různé údaje uživatelů, včetně osobních údajů. Údaje, které od vás může společnost RIHO shromažďovat, jsou:

• Kontaktní údaje - například jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, zákaznické číslo, které jste poskytli.
• Údaje o aplikacích a webových stránkách - například IP adresa, jedinečný identifikátor vašeho zařízení, údaje o provozu a poloze a o tom, o vaší činnosti na našich online kanálech
• Údaje, které zveřejníte - například komentáře na blozích nebo příspěvky na námi spravovaných sociálních sítích
• Informace o vašich preferencích - například kterému produktu (kategorii) dáváte přednost a co vás zajímá.

Co děláme se shromážděnými údaji?

Získané údaje používáme k:

• Poskytovat to, o co nás požádáte
• Zajistit, abyste se rychle a snadno dostali na požadovanou webovou stránku.
• Předcházet frustraci, protože nemusíte při každé návštěvě webové stránky uvádět stejné údaje.
• Měřit údaje o uživatelích
• Zajistit, abyste dostávali pouze cílené online reklamy, které odpovídají vašim osobním údajům, zájmům a chování na internetu.

S čím souhlasíte?

• Pokud přijmete soubory cookie pro naše webové stránky, souhlasíte s tím, abychom vám poskytovali reklamu a marketingová sdělení na míru.
• Pokud nás kontaktujete přímo, můžeme vás kontaktovat s informacemi nebo nabídkami souvisejícími s budoucími podobnými informacemi. Může to být prostřednictvím e-mailu, push a webových oznámení, SMS zpráv nebo platforem sociálních médií. Tyto marketingové preference můžete kdykoli změnit tak, že kontaktujete našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.
• Pokud se přihlásíte k odběru e-mailových novinek, můžeme vás e-mailem informovat o všech druzích informací o společnosti RIHO a našich produktech. Z odběru tohoto newsletteru se můžete kdykoli odhlásit.
• Pokud se účastníte soutěže, automaticky poskytujete své údaje ke zveřejnění na našich online kanálech.

S kým sdílíme vaše údaje?

Vaše údaje sdílíme pouze se společnostmi, které pro nás poskytují služby, jako je marketing, profilování, reporting a technická podpora. S vašimi údaji nakládají stejně bezpečně a pečlivě jako my. Neneseme odpovědnost za to, pokud jiné než výše uvedené strany použijí osobní údaje z našich online kanálů v rozporu s vaším soukromím.

Jak můžete chránit svá data?

Své údaje si od nás můžete kdykoli vyžádat, doplnit je a v případě potřeby změnit nebo vymazat. To lze snadno provést zasláním e-mailu našemu pověřenci pro ochranu osobních údajů. Kromě toho vám vždy nabízíme možnost odhlásit se ze seznamu pro zasílání novinek. A samozřejmě můžete sami přijmout opatření pečlivou správou svého hesla a nastavení souborů cookie.

Jak a jak dlouho uchováváme vaše údaje?

Společnost RIHO dělá vše pro to, aby vaše informace byly řádně zabezpečeny. Všichni naši zaměstnanci zdůrazňují důležitost našich zásad ochrany osobních údajů a prohlásili, že je budou dodržovat. Přístup k vašim údajům mají pouze ti zaměstnanci, jejichž pracovní náplň to vyžaduje. Vaše údaje nebudeme uchovávat déle, než je nutné k poskytnutí vámi požadovaných služeb. Vaše údaje bezpečně vymažeme, jakmile již nebudou pro tyto účely potřebné, v souladu s našimi firemními zásadami.

Společnost RIHO si vyhrazuje právo na změnu tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. Doporučujeme proto, abyste tuto stránku pravidelně kontrolovali, zda nedošlo k nějakým změnám.